
高增值客户重复充值增加 28%,新增营收 +USD 4M。
协助知名东南亚游戏商,采用多端多平台玩家行为资料采集,全渠道资料汇总分析。打通横跨 AP/BP/PG 多平台、多终端行为资料,玩家全生命周期行为路径洞察,高增值客户增加 28% 重复充值,新增营收 +USD 4M。
挑战
客户是一家覆盖多个平台(AP/BP/PG)的知名东南亚在线游戏运营商,面临严峻的数据孤岛问题。玩家行为数据分散在不同平台与终端,无法构建统一的玩家生命周期视图。这导致高价值玩家群体难以识别,充值激励策略全凭经验判断,大量增量收入机会持续流失。
解决方案
A1P 部署了跨平台玩家行为数据统一与 AI 分析系统,实时打通 AP、BP、PG 三大平台数据。专有模型构建玩家全生命周期行为路径,自动识别高价值及高流失风险细分群体,并以算法优化的时机触发个性化充值激励活动。集成内容引擎规模化生产本地化游戏内消息,在降低人工营销制作成本的同时大幅提升精准定向能力。
关键成果
重复充值量增加 28%
AI 驱动的行为细分识别出沉默与流失风险玩家;个性化激励时机与消息推送使首个活动周期内的重复充值率提升了 28 个百分点。
额外增加 400 万美元的收入
基于跨平台统一玩家画像构建的预测性消费模型与定向追加销售活动,在合作期内带来了 400 万美元的增量收入。
生产速度提升 66%
自动化数据管道与 AI 内容工具将活动制作流程(从玩家细分简报到本地化消息上线)压缩了 66%,使团队以同等人力完成更多活动。
“团队从合作之初就深谙本地市场,不止交付技术方案,更落地实实在在的业务成果。”
运营总监, Christie's